-ћузыка

ѕрослушивание лакеев и иного персонала

—реда, 11 ћа€ 2016 г. 09:04 + в цитатник
таким пренебрежительным словом € обозначаю задействованный планктон в сфере услуг, вс€кого, кто работает с клиентом с глазу на глаз и может не избежать и не стерпеть про€влени€ характера и темперамента (выражени€ юрлица). »ными словами, менеджеров, официантов и иных заправщиков.
¬з€л себе домашнюю работку, в спешке из готового сварганил таки два диктофона, в одном, правда, уже под эпоксидом, апосл€, вы€снилось что хреново припа€н микрофон, исправил внедрением в корпус ещЄ одного параллельно. ѕока всЄ непромышленно, кондово и DIY-самопал на уже отработанной схеме.
_MG_1266 (638x700, 471Kb)
_MG_1263 (389x700, 336Kb)

Ќалепил логотип конторы, по пон€тным причинам замазал на фотокарточках.
«аказчик интересный, коммерческий. ¬ интернетах пробиваетс€ по ключевым словам и имени, обслуживает сферу услуг. ƒобро ли это? ѕожалуй, в свете моих тоталитарных перлюстрационных наклонностей - да.

¬спомнилось из детства, что отец одного из друзей занималс€ в своЄ врем€ чем-то, св€занным с апгрейдом кассовых терминалов в ресторанах общепита, ну € по малолетке то и думал, что такой серьЄзный мужик одевает дурацкую кепочку выпускников гуманитарных вузов в ресторанах mcdonald's и кричит —¬ќЅќƒЌјя  ј——ј. џхыхы.


√мгм. “о есть подкидывает корпораци€м идеи по улучшению качества обслуживани€ клиента, продаЄт готовые заказные устройства, которые делает фирма. ј суть - клиент у корпораций бывает разный, и минетжер тоже, у каждого может случитьс€ взъЄб в голове и хамство, ругань, самое страшное - эмоции, отличные от лакейского Ђспасибо за покупкуї.
ƒанный диктофон предназначен дл€ установки на рабочее место лаке€, сид€щего напротив клиента. ћикрофоны на штоке развЄрнуты на 120º по отношению друг к другу на высоте нахождени€ ротового отверсти€ человека, чтобы действовать аки направленный микрофон.
ƒл€ чего така€ муть? - спросит воображаемый читатель, которых ниху€ нет - а вот тут-то далекоидуща€ мысль и порылась, вспорхнула иде€, которую € тут так бесплодно выкладываю, поскель из ѕ„шек не уверен что есть те, кто хоть как-то сможет реализовать лучше нас, и продать лучше Ђтого мужикаї. ƒиктофон как устройство Ђнашеї имеет почти бесконечный литий-ионный аккумул€тор и питание извне, wi-fi модуль и стереозапись в качестве 24 бита на канал. ќбразуетс€ стереозапись, в каждом из каналов свой певец ну не соло (клиент и лакей) имеет больший приоритет и уровень, каждого лучше слышно в своЄм канале, далее файл записи по запросу с сервера с определЄнным интервалом отправл€етс€ на жЄсткий диск сервера, где уже происходит непосредственный анализ. —воеобразный аудиорегистратор. Ќа газпромовских заправках уже сто€т девайсы попримитивнее, без распознавалок (—ѕќ…Ћ≈–!!!), лишь дают повод дл€ троллинга.

_MG_1264 (700x466, 374Kb)

Ќет-нет, девайс не дл€ интересных моментов ютюба и пранкинга, использовани€ в интересах следстви€ Ђдал клиенту по морде после фразы ...ї (это конечно же прерогатива судебных стенографистов), а дл€ дальнейшего автоматизированного распознавани€ речи (в чЄм наша родина довольно далекоушла€ и прогрессивна€, вспоминаем ABBYY и иные исконно российские конторы) и автоматического стенографировани€. “аким образом, стоимость вычислительных ресурсов и разработки нейронных сетей дл€ распознавани€ речи выходит ниже стоимости хранени€ аудиозаписи (!!!) и естественно ниже стоимости ручной работы стенографиста.

ѕотому и нужно два канала, чтобы программке по уровню голоса легче было определить где клиентова фраза, а где лакеев хамский или не очень ответ. Ќа выходе, € так представл€ю, будет некий лог txt-шечка с пометкой о времени, авторе фразы и самой фразы (как в истори€х переписки), которую потом можно спокойно передавать аналитикам и иным ”—Ѕшникам местного пошиба (в случае дефектной заичистой речи - ручным стенографистам) дл€ вычленени€ тезисов из плевел, €к из Ђздрастит€ї и Ђспасибо большущее вот вам конфэтки с конь€ком в благодарностьї вычлен€ть Ђмне нужен кредит два л€рда без процентов бессрочної. » чтобы потом фраза умелыми старани€ми мракетологов превращалась в рекламный слоган, не €вл€ющийс€ публичной офертой, написанный со звЄздочкой в конце на красном фоне белыми буквами в форме звЄздочки в каком-нибудь вагоне 81.760 метрополитена.


P.S. ћне безумно нравитс€ вс€ эта человеко-машинна€ тр€хомуди€. —начала мен€ радовали своим оба€нием оконные интерфейсы, затем € как-то Ќ≈ прикипел к планшетам и тачфонам, но сейчас € нашЄл таки симбиоз лени и прогресса. ѕараллельно подключенный олдскульный QIP 2012 + голосовой движок Acapella Alyona22k (xenspeak) уже который год скрашивает тишину женским голосом зачитыва€ вход€щие. ј тачфоны обладают настолько бесовской клавиатурой дл€ куриных пальцев, что кнопочка микрофона и близкий к совершенству движок по распознаванию речи (который используетс€ в Siri, Cortana и подобных нейронных женщинах) ну короче голосовой ввод стали дл€ мен€ панацеей!!!!11 —лушаешь, жмЄшь, отвечаешь голосом в телефон. ѕр€м как симплексна€ раци€ в органах.  расота)))))
–убрики:  этот удивительный мир вокруг нас
ћетки:  



 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку